ग्राहक संतुष्टि सर्वे में मारुति सुजुकी पहले स्थान पर

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नई दिल्ली। शनिवार को कार निर्माता मारुति सुजुकी इंडिया ने कहा कि जे डी पावर 2014 इंडिया कस्टमर सर्विस इंडेक्स (सीएसआई) सर्वेक्षण में वह लगातार 15वें साल पहले स्थान पर रही है। इस सर्वे में मारुति सुजुकी को 1000 में से 890 नंबर मिले हैं, जबकि इसका व्यापक बाजार औसत 856 अंक रहा।
कंपनी के कार्यकारी निदेशक (सेवा) पंकज नरूला ने कहा कि मारुति सुजुकी अपने ग्राहकों को अच्छे प्रोडक्ट के साथ-साथ अच्छी आफ्टर सेल सर्विस भी उपलब्ध कराती है। यह सर्वे उन वाहन मालिकों के संतुष्टि के स्तर पर आधारित है, जो अपनी गाड़ियों की मरम्मत आदि के लिए अधिकृत डीलरशिप सर्विस सेंटर में जाते हैं।